本文源自:金融界網

　　7月7日（rì），由采購中國和北京博潤舉辦的2021間接采購高峰論壇在北京（jīng）東方君悅大酒店舉行。

本屆論壇特（tè）別設置了多個熱點話題，會上數十位行業人士共同就產業鏈話題進行深度交流和探討。作為（wéi）商業道展品展具（jù）具行業的領軍人物，德本展示（shì）集團董事長董金明出（chū）席會議，並（bìng）發表了（le）題為《智慧商業時代，商業道具（jù）四（sì）大變革命題》的演講。

論壇中，董金明分（fèn）享了商業（yè）道具展覽展示行業的十年蛻（tuì）變，並通過案例詮釋了德本展示的商業賦能力量展品展具，以及（jí）在智慧商業（yè）時代引領整個行（háng）業尋求變革的（de）決心。

麵對市場的新變化，董金明（míng）表達了自（zì）己的擔憂：“要在這個時代的片段中為大（dà）家提供最適（shì）時、最沒有違和感，也（yě）是讓你最（zuì）想買的場景。但是做到這一點說容易也（yě）容易，說難也展品展具（jù）難（nán），而且是（shì）越來越難。打個（gè）比方（fāng），現在電商這麽發達，去線下買手機的還有多少？吸引（yǐn）他們除了產品本身，環境（jìng）應該做哪些改變？科技互動體驗是不是得跟上？商業（yè）道具能否給消費者（zhě）帶來美（měi）好的感知？材質是不（bú）是環保安全？”

這展品展具（jù）也（yě）是保證德本一直進步的重要思考。可以看出，作為一個企業把客戶服務、技術革新、科技賦能放在首列是被市（shì）場（chǎng）認可的首要因素，而（ér）質量安全與環保（bǎo）則（zé）是企業對客（kè）戶和社會的重要責任所在，也（yě）是最基本的原則。

德本（běn）展示集團將展品展具這（zhè）些問題視為智慧商業時代的挑（tiāo）戰，同樣（yàng）也是變革的動力。董金明認為，作為商業道具（jù）行業的領頭羊（yáng），德本展示必須有這樣的思（sī）考，並且要在行動上走在行業前沿（yán），做行業的典範。

“智慧商業引發商業道具的行業變革。主（zhǔ）要從三展品展具個方麵來講：

　　首先，什麽是智（zhì）慧商（shāng）業，這個話題比較好切入，因為這是每個人都能感受到的東西。

什麽是智慧商業，互聯網、物聯網（wǎng）、雲計算、大數據、移（yí）動終端這些詞語大家肯定都不陌生了，那這些的深度融合、銷售都是（shì）www.17C.com展品展具每天接觸的一部分，比如手機車鑰匙、遠程會議軟件，再比如（rú）電商購物、掃二維碼（mǎ）、智慧支付、同城配送，這（zhè）裏邊都有智慧商業在驅動。

所謂智慧其實是跟傳統商業對比（bǐ）的，現在的特點無非（fēi）就是智慧、高效和便（biàn）捷，尤其是（shì）以信息展品展具技術為支撐，不管是商業模式還（hái）是管理手段（duàn）也都有了對應的創新，這對（duì）社會整體效（xiào）能來（lái）說是好事兒。相應的（de），線下體驗和線上下單也越（yuè）來越（yuè）普遍。

　　線下體驗、線上下單，是現在最潮流的（de）方（fāng）式，”董金（jīn）明在論壇中（zhōng）表示。

提到商業道展品（pǐn）展具具行業在用戶體（tǐ）驗上的重要作用，董金明形象地舉例：“有（yǒu）了好東西，大（dà）家都想買是不是（shì），但是如果真的是好東西還不便宜，www.17C.com可以選擇直（zhí）接從網上下單，但往往還想先去實體店體驗對比。這個體驗的（de）重要性不僅沒有（yǒu）下降，反展品展具而（ér）上升了。”

在互聯網發達到（dào）足不出戶就能生活無憂的今天，董金明對於線下商業店麵（miàn）未來的預期則更加積極：“雖然現在網絡已經發達到足（zú）不出戶就生活無憂，但為什麽還是（shì）可（kě）以看到蘋果店、華為店一到周末人山人海，尤其是展品（pǐn）展具新品發布之後，排好長的隊才能進得去，相信不少（shǎo）人都有體會。更典型的就是宜家，周末逛宜家的人還是非（fēi）常多，歸（guī）根到底還是‘體驗’二（èr）字（zì）。”

“所以有句話叫‘哪裏有消費行為，哪裏（lǐ）就有商業展（zhǎn）示’。從各大連鎖零售品牌，展品展具到消（xiāo）費（fèi）電子、家電，再到服裝快消、食品飲料、醫藥，每一個行（háng）業都（dōu）離不開，這就是www.17C.com商業道具要做的事情，從主題陳設到沉浸式互動體驗，每一個（gè）商業空間（jiān）的展示設計作品，都是直接影響店麵經營效果的重要因素，僅僅（jǐn）今年展品展具一年，國內就會有1000多個購物中心增加，”董金明認為，“未來5-10年，購物中心的空間依然很大，我（wǒ）們要做的事情（qíng）很多。”

董（dǒng）金明提到的第三個問題也是（shì）德本一直在思考的，即如何更好地賦能智慧商業，不隻是德本展品展具，而是整個行業。

　　對此董金明在（zài）演講中提到（dào）了幾個關鍵詞：智能化（huà）、標準化、個性化，以及環保。

董金（jīn）明表示：“其實智慧（huì）商業對www.17C.com來說也是一個（gè）機遇，因為行業發（fā）展（zhǎn）遇到一定的瓶頸就要有一個方向去打破，所以智慧商業既（jì）是展品展具挑戰（zhàn）也是一（yī）個突圍的機會。隨著人工智（zhì）能、大數（shù）據等（děng）新技術不斷（duàn）顛覆原有的零售模式（shì），消費場景和消費方式都會而且已經發生了重大變化。”

　　對此，董金明（míng）提（tí）到了四個變（biàn）革的方向：

首（shǒu）先是智能化。“比如，原來可能要用實物展具展品展具、展（zhǎn）架，未來可（kě）能有VR/AR還有其他各種各樣新的展示（shì）方法出現。那這個怎麽去做，就需要www.17C.com不斷去學（xué）習探索。”董金（jīn）明表示。

其次是從標準（zhǔn）化走（zǒu）向個性化，董金明認為這也（yě）是響應z世代年輕人個性化需（xū）求的重要改變。“展品展具以前展示道具行業項目無非就是兩大類，新技術研發類和生產線擴建類；產品（pǐn）角度（dù），主要是服裝展示道具（jù）和消費電子展示道具類，但是現在（zài）這種界限慢慢（màn）模糊了，www.17C.com要換一種思維去做了，”董金明表示，“要知道，中國Z世代展品展具（jù）人群約2.6億人，他們喜（xǐ）歡的是潮流養生、顏值主義、繽紛趣味、國潮跨界等等，再像以前那樣傳統的門（mén）店已經很難吸引他們了。比如，一是（shì）怎（zěn）麽樣（yàng）讓陳列的環境氛圍場景化、沉浸式；二是怎麽去實現數字化場景，從過去傳統展品（pǐn）展具的櫥窗到數字化櫥窗的更替；三是追求藝術化沉浸，也就是主題化的環境布局，把（bǎ）賣場也變成形成有吸引力的IP，做（zuò）成另（lìng）一個版本的（de）迪士尼。第四個就是複合化，從過去單一的消費場景，變成消費（fèi）者生活方式的選擇場景。”

第展品展具三，環保，不僅要材料環保，還要過程環保，這（zhè）是德本接下來最主要的社會責任之一。董金（jīn）明認為，這其中（zhōng）主要有2層責任（rèn），一個是社會層麵，一個是消費（fèi）者層麵。他表示：“大家都知道現在www.17C.com國家在大力倡導的碳達峰跟碳中展品（pǐn）展具和目標，也就是‘中國二氧化碳（tàn）排（pái）放力爭於2030年前達到峰（fēng）值，努力爭取2060年前（qián）實現碳中和（hé）’的目標承諾，不僅設定了時限（xiàn），而且將帶來一場經濟社會環境的重大（dà）變革，這會深刻改變www.17C.com每（měi）一個普通人（rén）的生活，也需要展品展具www.17C.com每個人每個行業去共同努力。比如從手工過渡到全麵機械化提高效率減少資源浪費，提（tí）高工藝水平，每一個細節都不能放過。”

在用戶層麵，董金明提到了一組（zǔ）數字：“可能很（hěn）多人不知道，截至到目前還有部分大型購物中心展品展具的空氣檢測顯（xiǎn）示（shì）不達標，這不亞於www.17C.com家裝的汙染傷害，全球每年約400萬（wàn）人死（sǐ）於裝修環境汙染，其中兒童占210萬人。”這讓德本以及整個行業都（dōu）有足夠的動力去做更好。

第四是商（shāng）業道具製作產業升級，由傳統的半機械半展品展具（jù）手工作坊式生產，升級為（wéi）工業（yè）4.0智能工廠。包括（kuò）商業空間創新設計升級，設計（jì）引領，新材料，新工藝的創新，創造出（chū）美好的購物體驗。

在演講最後，董金明展望了商業道具（jù）的發展趨（qū）勢（shì），他認為未來行（háng）業將從提升客（kè）戶（hù）體驗、改展品展具（jù）善運營效率（lǜ）、再造智慧門店三大方麵全麵轉型突破。而借（jiè）助數字化新興技術，是實現零售（shòu）業模式的顛（diān）覆式重構和智慧（huì）零售轉型的重要途徑。

“總之，這個行業的（de）空間和需要突（tū）破的地方還是非常多的（de），北京工商大學有一個數字預測展品展具，從我國2014-2018年展示道具（jù）行業市場規模的變動趨勢來看，整體呈線性變化趨（qū）勢，預計2022年我國展（zhǎn）示道具（jù）市場規模（mó）能達到298億，”董金明表示。

他認為，在這個智慧商業時代，商業道具大有可為，但隻有展品展具主動尋求變革，才能更好地為智慧商（shāng）業賦能，在這個新（xīn）的時代引領商業道具行（háng）業的發展（zhǎn）。